Klachtenregeling

Wij doen onze uiterste best om ons vak zo goed mogelijk uit te oefenen. Heeft u toch een klacht over de behandeling of over de manier waarop wij met u omgaan? Dan is het goed om dat kenbaar te maken. Voor uzelf, voor andere patiënten en voor de kwaliteit van de fysiotherapie.

Heeft u een klacht? Dan horen wij dat graag van u. Als u dat prettiger vindt, kunt natuurlijk een bekende uit uw familie- of vriendenkring vragen hierbij aanwezig te zijn. Vindt u het lastig om de confrontatie aan te gaan? Dan kunt u via het Keurmerk Fysiotherapie een klacht indienen bij de klachtencommissie en vragen om bemiddeling. De voorzitter van de klachtencommissie beslist of uw kwestie in aanmerking komt voor bemiddeling. Onze praktijk maakt gebruik van de klachtenregeling van onze beroepsgroep het Keurmerk. Meer informatie: www.keurmerkfysiotherapie.nl/praktijk/klachtenregeling